سفیر به عنوان بزرگ ترین مجموعه عطری، آرایشی و پوستی در ایران، اصالت تمامی محصولات موجود در وب سایت و شعب فروشگاه های سفیر در سراسر کشور را تضمین می نماید. از آنجایی که تمامی برند های خارجی از شرکت های مادر و یا نماینده های رسمی آنها تامین و به صورت رسمی و از مبادی قانونی وارد کشور می شوند، دارای کد شانزده رقمی اصالت کالا و شماره پروانه بهداشتی هستند. همچنین تمامی محصولات تولید داخل نیز دارای پروانه بهداشتی و سایر مجوز های لازم از سوی سازمان غذا و دارو هستند. از این رو مشتریان می توانند با اطمینان کامل از اصالت تمامی کالاهای موجود در وب سایت فروشگاه اینترنتی سفیر، نسبت به خرید اینترنتی محصولات مورد نظر خود اقدام نمایند.


باشگاه مشتریان سفیر 

مجموعه عطری، آرایشی و پوستی سفیر به پاس قدردانی از حسن اعتماد مشتریان وفادار خود و جلب رضایت هر چه بیشتر آنها، در سال 1389 اقدام به راه اندازی باشگاه مشتریان سفیر کرد. مشتریان عزیز می توانند با خرید از شعب مجموعه فروشگاه های سفیر یا وب سایت فروشگاه اینترنتی سفیر، به عضویت این باشگاه در آیند و از مزایای ویژه آن بهره مند شوند. عضویت در باشگاه مشتریان سفیر، هیچگونه محدودیتی از نظر حداقل مبلغ سفارش ندارد و هر مشتری پس از اولین خرید خود به عضویت باشگاه مشتریان و خانواده بزرگ سفیر در می آید.


نحوه عضویت در باشگاه مشتریان سفیر

مجموعه عطری، آرایشی و پوستی سفیر به منظور افزایش بهره مندی مشتریان از مزایا و امتیازات عضویت در باشگاه مشتریان سفیر، این امکان را فراهم نموده است تا هر مشتری بتواند با اولین سفارش خود از شعب مجموعه فروشگاه های سفیر یا وب سایت فروشگاه اینترنتی سفیر، به عضویت این باشگاه در آید و از مزایای آن بهره مند شود. 


مزایای عضویت در باشگاه مشتریان سفیر

یکی از مزایای مهم عضویت در باشگاه مشتریان سفیر این است که با هر سفارش، درصدی از خرید به عنوان اعتبار در حساب مشتریان ذخیره می شود که در خرید بعدی آنها قابل استفاده است. همچنین مزیت دیگر عضویت در این باشگاه آن است که میزان اعتبار ذخیره شده در حساب مشتریان به هیچ وجه منقضی نمی گردد. بنابراین مشتریان مجموعه سفیر می توانند با خیالی آسوده، در هر زمان از اعتبار حساب خود برای خرید از وب سایت یا شعب فروشگاه های سفیر استفاده کنند. لازم به ذکر است که میزان اعتباری که بابت خرید از مجموعه سفیر در حساب هر مشتری ذخیره می شود، بر اساس نوع اشتراک او متفاوت و به شرح زیر است:


اشتراک آبی

مشتریان با ثبت اولین سفارش خود به عضویت باشگاه مشتریان سفیر در می آیند و اشتراک آبی به آنها تعلق می گیرد. 

* مزیت: مشتریانی که دارای اشتراک آبی هستند با هر سفارش، میزان 5 درصد از خریدشان در حساب آنها ذخیره می شود.


اشتراک نقره ای

هنگامی که مجموع سفارشات مشتریان به مبلغ 4 میلیون تومان برسد، اشتراک نقره ای به آنها تعلق می گیرد. 

* مزیت: مشتریانی که دارای اشتراک نقره ای هستند با هر سفارش، میزان 7 درصد از خریدشان در حساب آنها ذخیره می شود.


اشتراک طلایی

هنگامی که مجموع سفارشات مشتریان به مبلغ 10 میلیون تومان برسد، اشتراک طلایی به آنها تعلق می گیرد. 

* مزیت: مشتریانی که دارای اشتراک طلایی هستند با هر سفارش میزان 10 درصد از خریدشان در حساب آنها ذخیره می شود.


نوع اشتراک

شرایط دریافت اشتراک

میزان ذخیره اعتبار در حساب مشتری به ازای هر سفارش

آبی

ثبت اولین سفارش از وب سایت یا شعب فروشگاه های سفیر

5 درصد

نقره ای

رسیدن مجموع سفارشات مشتری به مبلغ 4 میلیون تومان

7 درصد

طلایی

رسیدن مجموع سفارشات مشتری به مبلغ 10 میلیون تومان

10 درصد

* راهنمای مزایای عضویت در باشگاه مشتریان سفیر


کارت های باشگاه مشتریان سفیر

در حال حاضر به مشتریانی که دارای اشتراک نقره ای و طلایی هستند، کارت عضویت فیزیکی ارائه می شود و شرایط دریافت هر کارت نیز به شرح زیر است: 

کارت نقره ای (Silver)

مشتریان دارای اشتراک نقره ای که مجموع سفارشات آنها مبلغ 4 میلیون تومان است، این کارت را دریافت می کنند.


کارت طلایی (Gold)

مشتریان دارای اشتراک طلایی که مجموع سفارشات آنها مبلغ 10 میلیون تومان است، این کارت را دریافت می کنند.


نکات مهم: 

  • مشتریان می توانند از اعتبار ذخیره شده در حساب خود علاوه بر خرید از شعب مجموعه فروشگاه های سفیر، برای خرید از سایت فروشگاه اینترنتی سفیر نیز استفاده نمایند.
  • مشتریان می توانند میزان اعتبار حسابشان را از طریق حساب کاربری خود در وب سایت فروشگاه اینترنتی سفیر مشاهده نمایند. 
  • در صورت خرید اینترنتی از وب سایت فروشگاه اینترنتی سفیر، اگر مجموع سفارشات مشتری به مبلغ 4 میلیون تومان برسد، کارت عضویت همراه با سفارش برای او ارسال می گردد.
  • مشتریان فروشگاه های سفیر برای استفاده از اعتبار حساب خود، می بایست کارت عضویت و شماره اشتراک خود را به همراه داشته باشند و در هنگام خرید آن را به فروشنده ارائه دهند.
  • در صورت مفقود شدن کارت عضویت، جهت صدور کارت المثنی به یکی از شعب فروشگاه های سفیر مراجعه نمایید و یا از طریق شماره 88214121-021 با امور مشتریان سفیر تماس حاصل فرمایید.



 

 

از آنجایی که یکی از الویت‏‌های اصلی ما در مجموعه سفیر، همواره جلب و حفظ رضایت مشتریان بوده است، برای بازگشت و تعویض محصولات خریداری شده از وب سایت فروشگاه اینترنتی سفیر، یک مهلت 7 روزه در نظر گرفته شده است که شرایط استفاده از آن به شرح زیر است:

- محصولات عطری
بازگشت یا تعویض محصولات عطری تا 7 روز پس از خرید، در صورتی امکان پذیر است که سلفون و بسته بندی محصولات از حالت پلمپ خارج نشده باشد و این مسئله توسط کارشناسان سفیر تایید گردد.
- محصولات آرایشی و بهداشتی
بازگشت یا تعویض محصولات آرایشی و بهداشتی به دلیل رعایت مسائل بهداشتی امکان پذیر نیست مگر آنکه وجود ایراد و مشکل فنی در آنها توسط کارشناسان مجموعه سفیر تایید گردد.

فروشگاه اینترنتی سفیر در راستای جلب رضایت هر چه بیشتر مشتریان خود، تمامی سفارشات بالای 100 هزار تومان را به کلیه نقاط کشور به صورت رایگان ارسال می کند.

ادو پرفیوم زنانه ویمن مارکو سروسی 90 میلی لیتر
ادو پرفیوم زنانه ویمن مارکو سروسی 90 میلی لیتر
5 % 1,495,000 1,420,250 تومان
(0)
ادو پرفیوم زنانه ساندرلینگ ایو دو سیستل 100 میلی لیتر
ایو دو سیستلYVES DE SISTELLE
ادو پرفیوم زنانه ساندرلینگ ایو دو سیستل 100 میلی لیتر
10 % 675,000 607,500 تومان
(0)
کانسیلر ایج ریواند میبلین شماره 110
میبلینMAYBELLINE
کانسیلر ایج ریواند میبلین شماره 110
200,000 تومان
(0)
ماسک مو کراتینه مای  150 میلی لیتر
ماسک مو کراتینه مای 150 میلی لیتر
10 % 44,000 39,600 تومان
(0)
سرم ابرو احیا کننده سریتا  10 میلی لیتر
سرم ابرو احیا کننده سریتا 10 میلی لیتر
5 % 285,000 270,750 تومان
(0)
کرم ضد آفتاب ژوت اس پی اف 50 مخصوص پوست چرب  100 میلی لیتر
ژوتJUTE
کرم ضد آفتاب ژوت اس پی اف 50 مخصوص پوست چرب 100 میلی لیتر
10 % 200,000 180,000 تومان
(0)
ماسک مو 3 دقیقه ای آبرسان پنتن  200 میلی لیتر
پنتنPANTENE
ماسک مو 3 دقیقه ای آبرسان پنتن 200 میلی لیتر
5 % 120,000 114,000 تومان
(0)
سرم مو آرگان تراپی پنتن  100 میلی لیتر
پنتنPANTENE
سرم مو آرگان تراپی پنتن 100 میلی لیتر
5 % 99,000 94,050 تومان
(0)
شوینده بدن سبوما آردن مخصوص پوست چرب  250 میلی لیتر
آردنARDENE
شوینده بدن سبوما آردن مخصوص پوست چرب 250 میلی لیتر
5 % 127,000 120,650 تومان
(0)
بادی اسپلش کول اوشن مای 200 میلی لیتر
بادی اسپلش کول اوشن مای 200 میلی لیتر
10 % 75,000 67,500 تومان
(0)
ژل شستشوی صورت مردانه هیدرودرم  150 میلی لیتر
ژل شستشوی صورت مردانه هیدرودرم 150 میلی لیتر
5 % 51,000 48,450 تومان
(0)