سفیر به عنوان بزرگ ترین مجموعه عطری، آرایشی و پوستی در ایران، اصالت تمامی محصولات موجود در وب سایت و شعب فروشگاه های سفیر در سراسر کشور را تضمین می نماید. از آنجایی که تمامی برند های خارجی از شرکت های مادر و یا نماینده های رسمی آنها تامین و به صورت رسمی و از مبادی قانونی وارد کشور می شوند، دارای کد شانزده رقمی اصالت کالا و شماره پروانه بهداشتی هستند. همچنین تمامی محصولات تولید داخل نیز دارای پروانه بهداشتی و سایر مجوز های لازم از سوی سازمان غذا و دارو هستند. از این رو مشتریان می توانند با اطمینان کامل از اصالت تمامی کالاهای موجود در وب سایت فروشگاه اینترنتی سفیر، نسبت به خرید اینترنتی محصولات مورد نظر خود اقدام نمایند.

قوانین خرید

مجموعه عطری، آرایشی و پوستی سفیر به پاس قدردانی از حسن اعتماد مشتریان وفادار خود و جلب رضایت هر چه بیشتر آنها، در سال 1389 اقدام به راه اندازی باشگاه مشتریان سفیر کرد. مشتریان عزیز می توانند با خرید از شعب مجموعه فروشگاه ها و یا وب سایت فروشگاه اینترنتی سفیر، به عضویت این باشگاه در آیند و از مزایای ویژه آن بهره مند شوند. عضویت در باشگاه مشتریان سفیر، هیچ گونه محدودیتی از نظر حداقل مبلغ سفارش ندارد و هر مشتری پس از اولین خرید خود به عضویت باشگاه مشتریان و خانواده بزرگ سفیر در می آید.


نحوه عضویت در باشگاه مشتریان سفیر

مجموعه عطری، آرایشی و پوستی سفیر به منظور افزایش بهره مندی مشتریان از مزایا و امتیازات عضویت در باشگاه مشتریان، این امکان را فراهم نموده است تا هر مشتری بتواند با اولین سفارش خود به هر مبلغی از وب سایت یا شعب مجموعه فروشگاه های سفیر، به عضویت این باشگاه در آید و از مزایای آن بهره مند شود. 


انواع اشتراک های باشگاه مشتریان سفیر

میزان اعتباری که بابت هر خرید از مجموعه سفیر در حساب مشتریان ذخیره می شود، بر اساس نوع اشتراک آنها متفاوت و به شرح زیر است:


1. اشتراک بلو (Blue Membership)

مشتریان با ثبت اولین سفارش خود به هر مبلغی، به عضویت باشگاه مشتریان سفیر در می آیند و اشتراک بلو به آنها تعلق می گیرد. 

** مزیت ها

1. با هر سفارش، میزان 5 درصد از مبلغ خرید مشتریان دارای اشتراک بلو در حساب آنها ذخیره می شود.

2. مشتریان بلو می توانند از فرصت 3 روزه (روز پیش از تولد، روز تولد و روز پس از تولد) جهت استفاده از تخفیف 10 درصدی به مناسبت روز تولد خود بهره مند شوند.


2. اشتراک سیلور (Silver Membership)

هنگامی که مجموع سفارشات مشتریان به مبلغ 4 میلیون تومان برسد، اشتراک سیلور به آنها تعلق می گیرد. 

** مزیت ها

1. با هر سفارش، میزان 7 درصد از مبلغ خرید مشتریان دارای اشتراک سیلور در حساب آنها ذخیره می شود.

2. مشتریان سیلورمی توانند از فرصت 3 روزه (روز پیش از تولد، روز تولد و روز پس از تولد) جهت استفاده از تخفیف 10 درصدی به مناسبت روز تولد خود بهره مند شوند.


3. اشتراک گلد (Gold Membership)

هنگامی که مجموع سفارشات مشتریان به مبلغ 10 میلیون تومان برسد، اشتراک گلد به آنها تعلق می گیرد. 

** مزیت ها

1. مشتریان دارای اشتراک گلد با هر سفارش، میزان 10 درصد از مبلغ خریدشان در حساب آنها ذخیره می شود.

2. مشتریان گلد می توانند از فرصت 3 روزه (روز پیش از تولد، روز تولد و روز پس از تولد) جهت استفاده از تخفیف 10 درصدی به مناسبت روز تولد خود بهره مند شوند.


4. اشتراک پلاتینیوم (Platinum Membership)

هنگامی که مجموع سفارشات مشتریان به مبلغ 30 میلیون تومان برسد، اشتراک پلاتینیوم به آنها تعلق می گیرد. 

** مزیت ها

1. مشتریان دارای اشتراک پلاتینیوم با هر سفارش، میزان 12 درصد از مبلغ خریدشان در کارت و حساب آنها ذخیره می شود.

2. مشتریان پلاتینیوم می توانند از فرصت 1 هفته ای (3 روز پیش از تولد، روز تولد و 3 روز پس از تولد) جهت استفاده از تخفیف 12 درصدی به مناسبت روز تولد خود بهره مند شوند.


5. اشتراک دایموند (Diamond Membership)

هنگامی که مجموع سفارشات مشتریان به مبلغ 80 میلیون تومان برسد، اشتراک دایموند به آنها تعلق می گیرد. 

** مزیت ها

1. مشتریان دارای اشتراک دایموند با هر سفارش، میزان 15 درصد از مبلغ خریدشان در کارت و حساب آنها ذخیره می شود.

2. مشتریان دایموند می توانند از فرصت 1 هفته ای (3 روز پیش از تولد، روز تولد و 3 روز پس از تولد) جهت استفاده از تخفیف 15 درصدی به مناسبت روز تولد خود بهره مند شوند.


نوع اشتراک

شرایط دریافت اشتراک

میزان ذخیره اعتبار 

مدت اعتبار

بلو

اولین سفارش از وب سایت یا شعب فروشگاه های سفیر

5 درصد

مادام العمر

سیلور

رسیدن مجموع سفارشات به مبلغ 4 میلیون تومان

7 درصد

مادام العمر

گلد

رسیدن مجموع سفارشات به مبلغ 10 میلیون تومان

10 درصد

مادام العمر

پلاتینیوم

رسیدن مجموع سفارشات به مبلغ 30 میلیون تومان

12 درصد

مادام العمر

دایموند

رسیدن مجموع سفارشات به مبلغ 80 میلیون تومان

15 درصد

مادام العمر

* راهنمای مزایای عضویت در باشگاه مشتریان سفیر


مزایای ویژه باشگاه مشتریان سفیر

با عضویت در باشگاه مشتریان سفیر، درصدی از خرید به عنوان اعتبار در حساب مشتریان ذخیره می شود که در خرید بعدی آنها قابل استفاده خواهد بود. عضویت در این باشگاه مزایای فراوانی دارد که از مهم ترین آنها می توان به موارد زیر اشاره نمود:

1. مشتریان با اولین سفارش خود به هر مبلغی، به عضویت باشگاه مشتریان سفیر در می آیند و از مزایای ویژه آن بهره مند می شوند. 

2. میزان اعتبار ذخیره شده در حساب مشتریان به هیچ عنوان منقضی نمی گردد و به صورت مادام العمر قابل استفاده خواهد بود. 

3. مشتریان می توانند با اعتبار ذخیره شده در حساب خود، تمامی محصولات حتی محصولات دارای تخفیف را خریداری نمایند و بابت خرید خود نیز اعتبار دریافت نمایند. 

4. مشتریان می توانند بسته به نوع اشتراک شان، از تخفیف های ویژه 10 الی 15 درصدی به مناسبت روز تولد خود استفاده کنند. 

5. مشتریان می توانند از اعتبار ذخیره شده در حساب خود، علاوه بر شعب مجموعه فروشگاه های سفیر، جهت خرید از وب سایت فروشگاه اینترنتی سفیر نیز استفاده نمایند.


نکات مهم: 

  • مشتریان می توانند میزان اعتبار ذخیره شده در حساب خود را از طریق حساب کاربری شان در وب سایت فروشگاه اینترنتی سفیر مشاهده نمایند. 
  • مشتریان فروشگاه های سفیر برای استفاده از اعتبار حساب خود، می بایست کارت عضویت و شماره اشتراک خود را به همراه داشته باشند و در هنگام خرید آن را به فروشنده ارائه دهند. 
  • در صورت مفقود شدن کارت عضویت، جهت صدور کارت المثنی به یکی از شعب فروشگاه های سفیر مراجعه نمایید و یا از طریق شماره 57954-021 با امور مشتریان سفیر تماس حاصل فرمایید.

 

 

از آنجایی که یکی از الویت‏‌های اصلی ما در مجموعه سفیر، همواره جلب و حفظ رضایت مشتریان بوده است، برای بازگشت و تعویض محصولات خریداری شده از وب سایت فروشگاه اینترنتی سفیر، یک مهلت 7 روزه در نظر گرفته شده است که شرایط استفاده از آن به شرح زیر است:

- محصولات عطری
بازگشت یا تعویض محصولات عطری تا 7 روز پس از خرید، در صورتی امکان پذیر است که سلفون و بسته بندی محصولات از حالت پلمپ خارج نشده باشد و این مسئله توسط کارشناسان سفیر تایید گردد.
- محصولات آرایشی و بهداشتی
بازگشت یا تعویض محصولات آرایشی و بهداشتی به دلیل رعایت مسائل بهداشتی امکان پذیر نیست مگر آنکه وجود ایراد و مشکل فنی در آنها توسط کارشناسان مجموعه سفیر تایید گردد.

فروشگاه اینترنتی سفیر در راستای جلب رضایت هر چه بیشتر مشتریان خود، تمامی سفارشات بالای 350 هزار تومان را به کلیه نقاط کشور به صورت رایگان ارسال می کند.

پک 3 عددی براش بین دندانی پروفشنال تریزا  ایزو چهار 1.3 میلی میتری
پک 3 عددی براش بین دندانی پروفشنال تریزا ایزو چهار 1.3 میلی میتری
10 % 195,000 175,500 تومان
رژ گونه مولتی کالر کالیستا شماره B24
رژ گونه مولتی کالر کالیستا شماره B24
15 % 335,000 284,750 تومان
کرم سوختگی پا نوزاد مامابیبی  100 میلی لیتر
کرم سوختگی پا نوزاد مامابیبی 100 میلی لیتر
5 % 75,000 71,250 تومان
کرم گرم کننده و تسکین دهنده چیلی لافارر  60 میلی لیتر
لافاررLA FARRERR
کرم گرم کننده و تسکین دهنده چیلی لافارر 60 میلی لیتر
15 % 125,000 106,250 تومان
کرم مرطوب کننده اکسترا سافت آدرا حاوی زیتون  200 میلی لیتر
کرم مرطوب کننده اکسترا سافت آدرا حاوی زیتون 200 میلی لیتر
15 % 94,000 79,900 تومان
رژ لب مایع مات پرفکشن مای شماره 04
رژ لب مایع مات پرفکشن مای شماره 04
15 % 241,000 204,850 تومان
ست براش سو بای سمیرا الفت
ست براش سو بای سمیرا الفت
5 % 3,575,000 3,396,250 تومان
رژ لب جامد ریچ کالر نوت شماره 07
نوتNOTE
رژ لب جامد ریچ کالر نوت شماره 07
5 % 361,000 342,950 تومان
هایلایتر روبی سان شماره 231 طلایی
هایلایتر روبی سان شماره 231 طلایی
15 % 255,000 216,750 تومان
لوسیون ضد ریزش مو و ابرو مردانه فولیکا  75 میلی لیتر
لوسیون ضد ریزش مو و ابرو مردانه فولیکا 75 میلی لیتر
20 % 202,000 161,600 تومان